Detailhandelsfachmann/-frau EFZ

Detailhandelsfachleute arbeiten in verschiedenen Branchen im Verkauf. Sie beraten und bedienen die Kundschaft im Verkaufsgeschäft, betreuen Onlineshops und sind zuständig für Präsentation, Einkauf, Lager sowie Bewirtschaftung der Waren und Dienstleistungen.

Dauer

1,5 Tage pro Woche an der Berufsfachschule.

Kurse

Angebote von Fach- und Berufsfachschulen, Fachverbänden sowie diversen anderen Anbietern.

Berufsprüfung (BP)

Mit eidg. Fachausweis, zum Beispiel:

• Detailhandelsspezialist/in
• Einkaufsfachmann/-frau
• Marketingfachmann/-frau
• Verkaufsfachmann/-frau
• E-Commerce Spezialist/in
• Führungsfachmann/-frau

Höhere Fachprüfung (HFP)

Zum Beispiel:

• Detailhandelsmanager/in mit eidg. Diplom
• Einkaufsleiter/in mit eidg. Diplom
• dipl. Marketingleiter/in
• dipl. Verkaufsleiter/in

Höhere Fachschule (HF)

Bildungsgänge in verwandten Fachbereichen, zum Beispiel dipl. Betriebswirtschafter/in HF oder dipl. Marketingmanager/in HF.

Fachhochschule (FH)

Studiengänge in verwandten Bereichen, zum Beispiel Bachelor of Science in Betriebsökonomie. Je nach Fachhochschule gelten unterschiedliche Zulassungsbedingungen.

Vorbildung

Anforderungen

• gute Umgangsformen
• mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit
• gute Auffassungsgabe
• Organisationstalent
• Flair für Zahlen
• Fremdsprachenkenntnisse
• Dienstleistungsbereitschaft
• Freude an Computerarbeit

Detailhandelsfachleute arbeiten je nach Betrieb eher allein oder in kleinen Teams. In grossen Supermärkten werden sie einer Abteilung zugewiesen. In klassischen Geschäften arbeiten die Berufsleute oft im Stehen und haben direkten Kontakt mit der Kundschaft. Bei Online-Shops arbeiten die Berufsleute hingegen im Büro. Die Arbeitszeiten sind unregelmässig und die Berufsleute arbeiten auch abends oder am Wochenende.

Detailhandelsfachleute arbeiten in Geschäften, zum Beispiel im Einzelhandel, in Supermärkten oder in Online-Shops. Mit einigen Jahren Berufserfahrung und den entsprechenden Qualifikationen können die Berufsleute verantwortungsvolle Positionen übernehmen.