Informationen zum Beruf
Das Wichtigste in Kürze
Hotel-Kommunikationsfachleute arbeiten an der Rezeption und sind für die Gästebetreuung verantwortlich. Sie kennen die Abläufe in den verschiedenen Bereichen eines Hotels und können bei Bedarf in allen Abteilungen mithelfen. Im Backoffice übernehmen sie Marketing- und Kommunikationsaufgaben.
Dauer
Je nach Kanton unterschiedlich: 1-2 Tage pro Woche an der Berufsfachschule oder 10-20 Wochen pro Jahr in einem Schulhotel, hfthun.ch.
Weiterbildung
Kurse
Angebote von Fach- und Berufsfachschulen sowie von Hotel & Gastro formation Schweiz, hotelgastro.ch.
Zusatzlehre
Hotel-Kommunikationsfachleute können in der Regel eine verkürzte Lehre als Fachmann/-frau Hotellerie-Hauswirtschaft oder als Koch/Köchin machen.
Berufsprüfung (BP)
Mit eidg. Fachausweis, zum Beispiel:
Chef de Réception
Bereichsleiter/in Restauration
Bereichsleiter/in Hotellerie-Hauswirtschaft
Höhere Fachprüfung (HFP)
Zum Beispiel dipl. Leiter/in Restauration oder dipl. Leiter/in Hotellerie-Hauswirtschaft.
Höhere Fachschule (HF)
Bildungsgänge in verwandten Fachbereichen, zum Beispiel dipl. Hotelier/e-Gastronom/in HF oder dipl. Betriebsleiter/in in Facility Management HF.
Fachhochschule (FH)
Studiengänge in verwandten Bereichen, Bachelor of Science in International Hospitality Management. Je nach Fachhochschule gelten unterschiedliche Zulassungsbedingungen.
Anforderungen
Vorbildung
Anforderungen
mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit
Freude am Kontakt mit Menschen
Ordnungssinn
gute Umgangsformen
Fremdsprachenkenntnisse
Belastbarkeit in hektischen Situationen
Freude an Computerarbeit
Arbeitsort
Hotel-Kommunikationsfachleute brauchen gute Fremdsprachenkenntnisse, welche ihnen vielseitige Einsatzmöglichkeiten im In- und Ausland eröffnen. Die Arbeitszeiten in der Hotelbranche sind unregelmässig. Der Beruf erfordert Flexibilität und grossen persönlichen Einsatz, besonders am Wochenende und je nach Betrieb auch zu saisonalen Spitzenzeiten.
Hotel-Kommunikationsfachleute arbeiten an der Rezeption von 2- bis 5-Sternehotels oder kleinen Familienhotels in Tourismusregionen, Grossstädten oder ländlichen Gegenden. Die Berufsleute sind gesuchte Fachkräfte.
Lehrbetriebe im Kanton
AG Hotel Waldhaus (Sils/Segl Maria)
AG Hotel Waldhaus
Via da Fex 3
7514 Sils/Segl Maria
AG Hotel Walther-Palace Pontresina (Pontresina)
AG Hotel Walther-Palace Pontresina
Via Maistra 215
7504 Pontresina
Ameron Swiss Mountain Hotel (Davos Platz)
Ameron Swiss Mountain Hotel
Scalettastrasse 22
7270 Davos Platz
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa (Arosa)
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa
Innere Poststrasse
7050 Arosa
Badrutt's Palace Hotel (St. Moritz)
Badrutt's Palace Hotel
Via Serlas 27
7500 St. Moritz
Belvédère Scuol AG (Scuol)
Belvédère Scuol AG
Stradun 330
7550 Scuol
Castell Zuoz AG (Zuoz)
Castell Zuoz AG
Via Castell 50
7524 Zuoz
EHL SSTH Schweizerische Schule (Passugg)
EHL SSTH Schweizerische Schule
Hauptstrasse 12
7062 Passugg
Giardino Group AG (Champfèr)
Giardino Group AG
Via Maistra 3
7512 Champfèr
Grand Hotel des Bains St. Moritz AG (St. Moritz)
Grand Hotel des Bains St. Moritz AG
Via Mezdi 33
7500 St. Moritz
Grand Hotel Kronenhof (Pontresina)
Grand Hotel Kronenhof
Via Maistra 130
7504 Pontresina
Hauser's Hotel Restaurant & Confiserie (St. Moritz)
Hauser's Hotel Restaurant & Confiserie
Via Traunter Plazzas 7
7500 St. Moritz
Hotel Adula - Heinz Hotz AG (Flims Waldhaus)
Hotel Adula - Heinz Hotz AG
Via Sorts Sut 3
7018 Flims Waldhaus
Hotel Edelweiss Davos AG (Davos Platz)
Hotel Edelweiss Davos AG
Rossweidstrasse 9
7270 Davos Platz
Hotel Grischa (Davos Platz)
Hotel Grischa
Talstrasse 3
7270 Davos Platz
Hotel Krone AG (Churwalden)
Hotel Krone AG
Hauptstrasse 155
7075 Churwalden
Hotel Laudinella (St. Moritz)
Hotel Laudinella
Via Tegiatscha 17
7500 St. Moritz
Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness AG (Lenzerheide/Lai)
Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness AG
Voa principala 41
7078 Lenzerheide/Lai
Hotel Mercure Chur City West (Chur)
Hotel Mercure Chur City West
Comercialstrasse 32
7000 Chur
Hotel Prätschli AG (Arosa)
Hotel Prätschli AG
Prätschlistrasse 64
7050 Arosa
Hotel Saratz (Pontresina)
Hotel Saratz
Via da la Staziun 2
7504 Pontresina
Hotel Schweizerhaus AG (Maloja)
Hotel Schweizerhaus AG
Hauptstrasse 25
7516 Maloja
Hotel Schweizerhof (Lenzerheide/Lai)
Hotel Schweizerhof
Voa Principala 39
7078 Lenzerheide/Lai
Hotel Stern Chur AG (Chur)
Hotel Stern Chur AG
Reichsgasse 11
7000 Chur
Hotel Weiss Kreuz Thusis AG (Thusis)
Hotel Weiss Kreuz Thusis AG
Neudorfstrasse 50
7430 Thusis
Kessler Betriebe AG (Davos Wolfgang)
Kessler Betriebe AG
Prättigauerstrasse 32
7265 Davos Wolfgang
Kurhaus Bergün AG (Bergün/Bravuogn)
Kurhaus Bergün AG
Veja Grusaida 9
7482 Bergün/Bravuogn
LA VAL Hotel (Breil/Brigels)
LA VAL Hotel
Palius 18
7165 Breil/Brigels
Maiensässhotel Guarda Val Sporz AG (Lenzerheide/Lai)
Maiensässhotel Guarda Val Sporz AG
Voa Sporz 85
7078 Lenzerheide/Lai
Morosani Hotels Davos (Davos Platz)
Morosani Hotels Davos
Promenade 42-51
7270 Davos Platz
PARKHOTEL MARGNA (Sils/Segl Baselgia)
PARKHOTEL MARGNA
Via da Baselgia 27
7515 Sils/Segl Baselgia
Romantik Hotel Schweizerhof (Flims Waldhaus)
Romantik Hotel Schweizerhof
Rudi Dadens 1
7018 Flims Waldhaus
Schlosshotel Chastè AG (Tarasp)
Schlosshotel Chastè AG
Sparsels 154
7553 Tarasp
Silvretta Parkhotel AG (Klosters)
Silvretta Parkhotel AG
Landstrasse 190
7250 Klosters
Sunstar Hotel Klosters (Klosters Dorf)
Sunstar Hotel Klosters
Boscaweg 7
7252 Klosters Dorf
Sunstar Hotels Schweiz AG / Sunstar Lenzerheide (Lenzerheide/Lai)
Sunstar Hotels Schweiz AG / Sunstar Lenzerheide
Voa Sporz 8
7078 Lenzerheide/Lai
Valbella Resort AG (Valbella)
Valbella Resort AG
Voa Selva 4
7077 Valbella
Valsana Hotel Arosa (Arosa)
Valsana Hotel Arosa
Oberseepromenade 2
7050 Arosa
Waldhotel Arosa (Arosa)
Waldhotel Arosa
Prätschlistrasse 38
7050 Arosa
Weisse Arena Hospitality AG (Laax GR 2)
Weisse Arena Hospitality AG
Via Murschetg 15
7032 Laax GR 2